Foire aux questions

 

Si votre question ne figure pas dans cette liste, veuillez s'il vous plait nous contacter.


À propos du Portrait ADN

Qu'est-ce que le Portrait ADN ?

Un Portrait ADN est la représentation sur une image de l'ADN d'une personne.

Comment est réalisée cette œuvre d'art ?

Lorsque vous nous envoyez votre échantillon ADN, nous l'analysons et nous obtenons votre profil ADN (ou profil génétique). Nous reproduisons ensuite votre profil en fonction du design que vous avez choisi pour votre portrait.

Qu'est-ce qu'un profil ADN (ou profil génétique) ?

Un profil ADN ou profil génétique est constitué par les valeurs alléliques qu'un individu présente sur chacune des régions d'ADN testées. Un profil ADN est unique à chaque personne, puisque chacun d'entre nous présente un groupe différent de valeurs alléliques. Seuls les vrais jumeaux ont le même profil ADN.

Sur un Portrait ADN, chacun des marqueurs sur les bandes verticales représente les allèles sur chacune des régions testées. La position des allèles dans chacune des bandes de couleur est ce qui rend votre profil ADN et, par conséquent, votre Portrait ADN unique.

Comment puis-je être certain que le portrait a été fait à partir de mon ADN ?

Avec votre Portrait ADN, vous recevrez un certificat d'authenticité délivré par DNA Solutions, garantissant que votre portrait a été fait à partir de votre échantillon d'ADN. Vous recevrez également du laboratoire la liste des valeurs alléliques, où vous aurez les données scientifiques de votre profil ADN.

Nos laboratoires suivent des protocoles de qualité très stricts qui empêchent toute erreur de se produire sur le processus d'analyse ou sur l'identification des échantillons. Vos échantillons sont analysés dans les laboratoires de DNA Solutions, et non chez un sous-traitant. Pour en savoir plus sur notre entreprise, veuillez visiter s'il vous plaît la section Qui sommes-nous.

Est-ce que chaque œuvre est unique à chaque personne ?

Oui. Chaque Portrait ADN représente le profil ADN d'une personne. Étant donné que chaque personne a un profil ADN différent, chaque œuvre est différente. Seuls les jumeaux identiques ont le même profil ADN, par conséquent les images de leurs portraits seront identiques.

Haut de page

Prélèvement de l'échantillon pour le Portrait ADN

Comment effectuer le prélèvement de mon échantillon ADN ?

Avec votre kit, vous recevrez une pochette avec nos brosses spéciales et des instructions détaillées vous expliquant comment utiliser les écouvillons étape par étape. Il s'agit d'un procédé très simple qui consiste à frotter les brossettes contre la paroi intérieure de la joue pendant 30 secondes environ.

Les brosses recueilleront les cellules à l'intérieur de votre bouche, à partir desquelles nous allons extraire votre ADN. Par conséquent, il ne s'agit pas d'un échantillon de salive dont nous avons besoin, mais d'un échantillon de ces cellules.

Puis-je envoyer un autre type d'échantillon différent du frottis buccal ?

Pour le Portrait ADN nous n'acceptons que les échantillons buccaux pour l'instant. Cet échantillon est toujours une meilleure option par rapport aux autres types d'échantillons biologiques. En plus d'être prélevé d'une manière facile et indolore, son taux de réussite d'extraction de l'ADN est de 100% (lorsqu'il est pris en suivant nos instructions).

Haut de page

Les options du Portrait ADN

Puis-je choisir la taille et les couleurs de mon portrait ?

Oui. Lorsque vous passerez votre commande, vous pourrez choisir la couleur, la taille et le support pour votre Portrait ADN. Si vous souhaitez que votre œuvre ait d'autres caractéristiques que celles que nous offrons (par exemple, une combinaison de couleurs différentes), veuillez nous contacter et nous essaierons de concilier vos exigences avec notre savoir-faire.

Quels supports sont utilisés pour mon Portrait ADN ?

Nous travaillons avec des imprimantes professionnelles ce qui donne un rendu de qualité aux images. Les commandes d'affiches sont imprimées sur papier glacé de 200 grammes (300 grammes pour la taille 42x28cm). Tous nos tableaux sont réalisés sur mesure avec toile et châssis haut de gamme

Envoyez-vous la toile sur un châssis ?

Oui. Chaque commande d'un Portrait ADN en toile est livrée sur un châssis en bois

Est-il possible d'avoir l'ADN de plus d'une personne sur un seul Portrait ADN ?

Oui, nous pouvons inclure l'ADN de 2 personnes sur un seul Portrait ADN. Vous pouvez voir des examples des Portraits ADN pour deux personnes dans la section Galerie Spécial.

Puis-je demander à ce que l'image de mon Portrait ADN me soit envoyée ?

Nous envoyons toujours par email l'image du Portrait ADN une fois qu'elle est prête à être expédiée. Cependant, les images sont détruites de nos archives 3 mois après qu'elles ont été livrées, nous ne serons donc pas en mesure de vous renvoyer l'image une fois passé cette période.

Haut de page

Les coûts et la livraison du Portrait ADN

Combien coûte un Portrait ADN ?

Le coût du Portrait ADN dépend de la taille et du support choisi. Le prix de chaque option se trouve dans la section Commande et il vous sera également communiqué lors de votre commande. Tous les prix incluent l'envoi du kit de prélèvement d'échantillon, ainsi que les frais de livraison de votre Portrait ADN.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon portrait ?

Votre Portrait ADN vous sera envoyé entre 4 à 6 semaines dès réception de votre échantillon et des formulaires (et du paiement du solde en cas de montant dû).

Dans quels pays livrez-vous ?

Depuis notre branche en Espagne, nous livrons vers tous les pays d'Europe. Si vous vous trouvez en dehors de l'Europe et que vous souhaitez passer votre commande par notre bureau en Espagne, veuillez nous contacter pour obtenir un devis sur les frais de livraison.

Haut de page

Confidentialité et sécurité du Portrait ADN

Comment garantissez-vous la confidentialité et la sécurité de mes renseignements personnels ?

DNA Solutions suit une politique de confidentialité stricte pour tous les tests et les services. Pour plus d'informations, veuillez s'il vous plait visiter notre section Politique de confidentialité.

Quelle information génétique peut être obtenue à partir de mon Portrait ADN ?

Aucune donnée concernant votre ADN ne peut être obtenue à partir de votre Portrait ADN, bien que DNA Solutions vous enverra un rapport avec votre profil ADN accompagné de votre Portrait ADN.

Gardez-vous mon échantillon ADN dans vos laboratoires ?

Tous les échantillons ADN sont détruits dans un délai de 3 mois à partir du moment où le test a été achevé.

Gardez-vous l'image de mon Portrait ADN ?

Les images haute résolution du Portrait ADN sont détruites périodiquement, ne dépassant jamais le délai de 3 mois depuis son envoi. Les certificats d'authenticité et le reste des documents sont conservés dans nos archives pendant 2 ans.

Haut de page